Integritetspolicy

Luckyeg LLC är engagerade i att skydda integriteten och personlig information för våra kunder som besöker vår surfbrädesförsäljningswebbplats. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar information som tillhandahålls av våra användare.

1. Insamling av information

• Personlig identifieringsinformation: När du skapar ett konto eller lägger en beställning för en surfbräda samlar vi in personliga uppgifter som ditt fullständiga namn, e-postadress, leveransadress, faktureringsadress och telefonnummer. Denna information är avgörande för att behandla din beställning, ordna leverans och hantera eventuella efterförsäljningstjänster.
• Produktval och beställningsinformation: Vi registrerar detaljer om de surfbrädor du väljer, inklusive modell, storlek, färg och mängd. Din beställningshistorik lagras också för att ge dig beställningsspårning, garantiservice och för att anpassa din framtida shoppingupplevelse.
• Webbplatsinteraktionsdata: Vi samlar in information om dina webbläsaraktiviteter på vår webbplats, såsom de sidor du besöker, hur lång tid du spenderar på varje sida, de länkar du klickar på och dina sökfrågor. Detta hjälper oss att förstå dina intressen och preferenser, vilket gör att vi kan förbättra webbplatsens layout, produktrekommendationer och den övergripande användarupplevelsen.
• Enhets- och anslutningsinformation: Vi kan samla in data om den enhet du använder för att komma åt vår webbplats, inklusive enhetstyp (t.ex. dator, surfplatta, smartphone), operativsystem, webbläsartyp och version, IP-adress och nätverksanslutningsinformation. Denna information används för att säkerställa att vår webbplats är kompatibel med din enhet, analysera webbplatstrafik och för säkerhetsändamål.

2. Användning av information

• Orderfullföljande: Din personliga information och beställningsinformation används för att behandla och skicka din surfbräda. Vi kommunicerar med fraktpartners och betalningsbehandlare för att säkerställa en smidig och effektiv transaktion.
• Kundtjänst och support: Vi använder din kontaktinformation för att ge dig uppdateringar om din beställningsstatus, svara på dina förfrågningar och erbjuda hjälp vid eventuella problem med din surfbräda eller köpprocessen.
• Anpassad upplevelse: Baserat på din webbläsarhistorik och köphistorik kan vi rekommendera liknande surfbrädor, tillbehör eller specialerbjudanden som kan intressera dig. Detta hjälper dig att upptäcka nya produkter och förbättrar din shoppingupplevelse.
• Förbättring av webbplatsen: Data som samlas in från dina webbplatsinteraktioner hjälper oss att identifiera områden där vår webbplats kan optimeras. Vi använder denna information för att förbättra sidladdningstider, navigering och den övergripande funktionaliteten på webbplatsen.
• Säkerhet och bedrägeribekämpning: Enhets- och anslutningsinformation, tillsammans med dina beställningsmönster, analyseras för att upptäcka och förhindra potentiella bedrägerier, obehörig åtkomst eller andra säkerhetshot. Detta skyddar både dig och vårt företag från skadlig verksamhet.

3. Dela information

• Betrodda tredjepartsleverantörer: Vi kan dela din information med betrodda tredjepartsleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet. Dessa inkluderar fraktföretag för beställningsleverans, betalningsportaler för att bearbeta betalningar och IT-tjänsteleverantörer för webbplatsunderhåll. Dessa tredje parter är skyldiga att hantera din information i enlighet med strikta sekretess- och säkerhetsavtal och får endast använda den för de specifika syftena att tillhandahålla sina tjänster till oss.
• Juridisk efterlevnad: Vi kommer att avslöja din information om det krävs enligt lag, som vid en domstolsorder, stämning eller statlig utredning. Vi kan också dela information för att skydda våra rättigheter, egendom eller säkerhet, eller andras rättigheter, egendom eller säkerhet.
• Affärstransaktioner: Vid en fusion, förvärv eller försäljning av våra affärstillgångar kan din information överföras till den efterföljande enheten. I sådana fall kommer vi att säkerställa att den nya enheten följer denna integritetspolicy eller ger dig möjlighet att få din information raderad.

4. Dataskydd

Vi genomför en rad säkerhetsåtgärder för att skydda din information. Detta inkluderar användning av SSL-teknik (Secure Socket Layer) för att kryptera data under överföring, lagring av känslig information i krypterade databaser och begränsning av åtkomst till dina uppgifter till endast auktoriserade anställda och tredjepartsleverantörer som behöver den för legitima affärsändamål. Vi genomför också regelbundna säkerhetsrevisioner och uppdateringar av våra system för att skydda mot nya hot.

5. Dina rättigheter

• Åtkomst och uppdatering: Du har rätt att få åtkomst till den personliga information som vi har om dig och att rätta eventuella felaktigheter. Du kan logga in på ditt konto för att granska och uppdatera din information. Om du stöter på några svårigheter kan du kontakta vår kundtjänst.
• Avregistrering: Du kan välja att avregistrera dig från att ta emot marknadsförings-e-post eller kommunikation från oss. Du kan göra detta genom att följa länken för avregistrering som finns i våra e-postmeddelanden eller genom att kontakta vår kundtjänst.
• Radering av data: Under vissa omständigheter kan du begära att få din personliga information raderad. Vi kommer att följa sådana begärningar i enlighet med tillämpliga lagar och förordningar, förutsatt att vi inte har någon laglig skyldighet att behålla uppgifterna.

6. Barns integritet

Vår webbplats är inte avsedd för användning av barn under 13 år. Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn i denna åldersgrupp. Om vi blir medvetna om att vi har samlat in personlig information från ett barn under 13 år, kommer vi att vidta omedelbara åtgärder för att radera den.

7. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i våra affärsoperationer, rättsliga krav eller tekniska framsteg. Vi kommer att publicera den uppdaterade policyn på vår webbplats och ange det aktuella datumet för ändringarna. Din fortsatta användning av vår webbplats efter att policyn har uppdaterats indikerar att du accepterar de nya villkoren.

8. Kontakta oss

Om du har några frågor, bekymmer eller kommentarer om denna integritetspolicy eller vårt hantering av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss på [email protected] eller +1-707-456-7220. Vi är engagerade i att snabbt lösa eventuella problem relaterade till integritet och att säkerställa din tillfredsställelse med våra integritetsrutiner. Adress: 2525 Arapahoe Ave Ste E4 #1080 Boulder, CO 80302 USA.